一大早，廣州東郊油站迎來了上班的高峰期，但與往日不同，整個站場顯得“忙而有序”。油站背后閑置空地上建起了嶄新的加油棚，三臺新增的加油機分擔了主油亭30%的加油壓力，極大地緩解了高峰期加油壓力。車輛進出有序，進站率和加滿率都提高了，顧客等候加油的時間也大大減少，顧客滿意度大大提高。除此以外，東郊油站將原有的便利店改造成為前后門對開的開放式營業室，在后面加油區域加油的顧客不必繞到前庭進入便利店，可以直接從后庭進出，方便了顧客購物和付款。“改頭換面”之后的東郊油站，日銷量從改造前的43噸，迅速提高到48噸，增幅12%，非油品同比增長了15%。
為了挖潛油站增量潛力，打破硬件瓶頸，廣州石油對區內油站開展了增量調研，尤其是針對高峰期增量瓶頸明顯的市區油站以及增量潛力大的國省道油站，通過實地調研，設計改造方案，充分利用油站現有的條件，采取增車道、增油機、擴油亭等改造，擴大站場面積，擴寬車輛通道，整合服務區功能等方式，加快車輛流轉效率，讓顧客加油、購物更便捷，更快速，減少顧客等待加油，排隊付款的時間，為提升銷量，提高顧客滿意度奠定基礎。東郊油站作為廣州石油今年第一座完成增量改造的油站，復業后年銷量預計提高1700噸，此外，土華、云海等四座油站也將陸續開展增量改造，改造后單站年均銷量將增長1340噸，相當于給廣州石油新增了一座7000噸油站。
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