1月6日，一條“在去年100座加油站進(jìn)行改造的情況下，年零售量超過(guò)一百萬(wàn)噸”的消息，迅速在浙江金華石油員工中傳開(kāi)。
金華石油零管部經(jīng)理王銳說(shuō)：“年零售量過(guò)百萬(wàn)噸，年銷(xiāo)總量同比增長(zhǎng)11%，是我們公司三年來(lái)砥礪奮進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了朝著優(yōu)秀企業(yè)前進(jìn)中的一個(gè)大目標(biāo)。這讓我們開(kāi)心，使我們?cè)谛碌囊荒昀锔行判谋３州^高的增長(zhǎng)勢(shì)頭。”
辦法年年新， 銷(xiāo)量年年升。從2010年到2013年，金華石油年零售量以每年平均10%的速度遞增，躍上百萬(wàn)噸的主峰。
加油站要大幅提升銷(xiāo)量，站長(zhǎng)起到了“心臟起博器”的作用。三年來(lái)，金華石油在站長(zhǎng)選聘和管理上新招迭出，呈現(xiàn)出競(jìng)聘演講時(shí)爭(zhēng)奇斗艷，年終業(yè)績(jī)時(shí)“超聲波”長(zhǎng)的好局面。2013年在大站站長(zhǎng)的競(jìng)聘上實(shí)施的新辦法是實(shí)行打破地域界限，真正開(kāi)放大站站長(zhǎng)入圍競(jìng)聘的條件。像義烏國(guó)際小商品城中的5座年銷(xiāo)量在萬(wàn)噸以上的大站，推出了在全金華市228座加油站內(nèi)只要符合基本條件的員工，均可報(bào)名進(jìn)入競(jìng)聘的新程序。這種不問(wèn)“出身”只展示能力的好辦法，有力地促進(jìn)了站長(zhǎng)之間的交流，形成了大站站長(zhǎng)不學(xué)習(xí)、不努力就要下課的態(tài)勢(shì)。全市228座加油站長(zhǎng)都是在“我要上，我能干出成績(jī)”的氛圍中競(jìng)聘后選出來(lái)的。
在管理上采取新辦法的還有支公司探索“小片區(qū)”管理模式，將原先的大片區(qū)分為5個(gè)小片區(qū)，通過(guò)小片區(qū)內(nèi)部檢查和小片區(qū)之間的幫扶，有效推進(jìn)加油站管理水平提升;有的支公司把將各項(xiàng)考核指標(biāo)與零售管理部人員、站長(zhǎng)年薪的20%進(jìn)行掛鉤，引導(dǎo)員工培育“我服務(wù)我加薪”的觀念，以促進(jìn)服務(wù)的提升和員工上進(jìn)心的提高。(郭樹(shù)鵬)
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