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     客戶管理、信息采集、自助加油、小站承包、資源運作、外采管理等成品油營銷領域的重點課題，成為中國石油30多位省級銷售公司管理者熱議的話題。

　　11月23日至24日，中國石油銷售公司成品油營銷工作會議在江蘇南京召開。180多名與會代表共同研討成品油營銷工作。

　　中國石油銷售公司召開這次會議，主要任務是圍繞國際水準銷售企業“效益領先、規模發展、管理科學、服務優良”的十六字內涵，按照精細化管理的要求，完善資源保障、營銷網絡、品牌服務、人才保障四個體系，全面提升成品油營銷工作水平。

　　目前，中國石油加油站數量突破1.9萬座，每天直接享受中國石油油品服務的消費者超過800萬人。作為服務企業和窗口單位，銷售企業每年直接參與保供的干部員工達到10萬人之多，成為中國石油履行三大責任的重要載體。

　　成品油營銷工作面臨三大難題。一是資源瓶頸。國內成品油消費年增幅達5%，每年有1200萬噸至1500萬噸的增量。二是效益難題。近年來，銷售企業建設運營成本、運輸成本、人工成本、租賃成本等呈剛性增長，加大了企業可持續發展的壓力。三是營銷工作的技術含量越來越高，管理難度越來越大。

　　銷售要發展，營銷是關鍵。中國石油提出建設國際水準的銷售企業目標，計劃在資源運作、服務提升、品牌塑造、隊伍建設等方面實現突破，借鑒國內先進經驗，參照國際大石油公司的運作模式，全面改造和提升自己的營銷業務體系。

　　中國石油股份公司副總裁、銷售公司總經理劉宏斌指出，中國石油銷售企業不僅要創收，而且要創效，為中國石油的可持續發展做出更大貢獻。2011年，銷售公司將首次實現凈現金流大于零的目標。