自助加油作為一種先進(jìn)的消費(fèi)方式，早在歐美一些發(fā)達(dá)國家盛行。隨著汽車保有量的迅猛增加，加油高峰期車輛排隊(duì)的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，以及隨著人工成本的不斷增長，引進(jìn)自助加油模式將成為未來業(yè)界發(fā)展趨勢，也是中石化當(dāng)前大力推廣的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)，龍巖市自助站主要分布我公司，已有多座加油站。目前在推廣初期，為進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大宣傳影響，中石化森美龍巖分公司近期召開了系列自助加油營銷宣傳活動(dòng)。
11月20日，龍巖電視臺(tái)《記者追蹤》欄目記者應(yīng)邀到公司采訪了公司自助加油站相關(guān)情況，并到龍巖見龍自助站進(jìn)行實(shí)地采訪和拍攝，對龍巖自助站“亮相”巖城進(jìn)行專門報(bào)道。公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對龍巖自助站相關(guān)情況接受了采訪，回答了記者及廣大市民關(guān)注的自助站網(wǎng)點(diǎn)分布、顧客操作步驟和自助站發(fā)展趨勢等相關(guān)問題，大力宣傳了自助加油這一新方式，提高了中石化森美公司品牌知名度和市場影響力。
11月30日，龍巖市當(dāng)?shù)刂髁髅襟w《閩西日報(bào)》生活專刊欄目專門刊登了《自助加油：省時(shí)、省錢、方便》的專題文章，重點(diǎn)介紹了記者親身體驗(yàn)的自助加油過程，并對廣大消費(fèi)者擔(dān)心的安全操作方面的問題進(jìn)行了逐一采訪落實(shí)，消除廣大消費(fèi)者的顧慮，鼓勵(lì)大家積極參與到自助加油的隊(duì)伍中來。
自助加油模式有兩種：一是加油卡自助加油，二是現(xiàn)金授權(quán)小票(條形碼)自助加油。客戶可按油機(jī)上的操作步驟及語音提示進(jìn)行加油操作(加油操作步驟簡單、明了)，現(xiàn)場還有工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)護(hù)(安全可靠);自助站均增設(shè)加油卡售卡充值網(wǎng)點(diǎn)，方便顧客臨時(shí)辦理加油卡(顧客僅需身份證復(fù)印件就可以免費(fèi)辦理加油卡);顧客自助加油過程無需排隊(duì)，操作方式安全、快捷、簡單、方便，節(jié)省了時(shí)間;現(xiàn)場有工作人員監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)。每臺(tái)自助加油站都設(shè)有油氣回收裝置，既安全又環(huán)保。這也正是中石化森美公司倡導(dǎo)的“低碳生活新方式，持卡加油更輕松”新理念。
自助加油消費(fèi)者通過自助加油，可以享受更多的實(shí)惠。目前，我公司全自助站油品零售價(jià)格每升可優(yōu)惠0.05元;持卡加油還可以獲“油中感謝”雙倍積分。
龍巖市在2011年12月有3座自助站，2012年計(jì)劃改造13座，已完成10座，目前全區(qū)已有9座自助和4座半自助加油站，主要分布在高速服務(wù)區(qū)、市區(qū)、國省道等。根據(jù)整體規(guī)劃，龍巖公司明年還將有8座自助站改造計(jì)劃，根據(jù)情況逐步發(fā)展。
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